Нет интернета – есть зарядка: как зарядить электромобиль, когда связь не работает

С декабря доступность зарядных станций к сети заметно снизилась. Если раньше показатель подключения к платформе держался на уровне 98%, то к середине марта он опустился до 77%. Причина – массовое глушение интернета в крупных городах в условиях угрозы БПЛА.

Для водителей электромобилей это создаёт реальную проблему: приложение не запускается, станция не отвечает, а машина стоит с почти пустым аккумулятором. Но выход есть и не один. Разбираем ситуации по порядку.

Это самый распространённый сценарий: в приложении Electro.cars станция отображается как «доступная», то есть она работает и подключена к платформе. Но локально интернет на вашем телефоне либо отсутствует, либо работает нестабильно, и запустить сессию через приложение не получается.

В этом случае у вас есть несколько рабочих способов.

Специалист технической поддержки запустит зарядную сессию – прямо из платформы. Для этого на ваш номер придёт СМС-код (СМС-сообщения проходят стабильно). Вы продиктуете код оператору, и сессия будет запущена. Укажите, на какую сумму или на сколько киловатт-часов нужно зарядиться, зарядка автоматически остановится по достижении заданного параметра. Деньги спишутся с вашего баланса/привязанной банковской карты в приложении.

Веб-приложение Electro.cars работает принципиально иначе, чем нативные приложения для iOS, Android или RuStore. Ему достаточно сети 2G – минимального мобильного сигнала, который чаще всего остаётся даже в зонах глушения. Функциональность веб-версии полностью совпадает с обычным приложением.

Electro.cars развивает роуминг с другими платформами, и часть станций уже интегрирована в сервисы, которые входят в «белые списки» и не блокируются. Проверьте наличие станции в:

Если станция там отображается и доступна – можно запустить зарядку прямо оттуда.

Если станция не подключена к платформе и отображается как «не в сети» – дистанционный запуск невозможен. Единственный вариант в этом случае – зарядка по Bluetooth.

Такой режим доступен на станциях, оснащённых специальным Bluetooth-модулем. Распознать их легко: в приложении Electro.cars они отмечены значком Bluetooth. Также полный список таких станций можно найти в приложении Electro.cars в разделе «Профиль» → «Офлайн заряд».

Прежде чем искать Bluetooth-станцию рядом, убедитесь, что оба условия выполнены:

Если баланс меньше 500 рублей, опция офлайн-зарядки будет недоступна, даже если рядом стоит подходящая станция. Пополните баланс заранее – это важно.

Алгоритм простой. Когда вы находитесь рядом с Bluetooth-станцией и открываете приложение Electro.cars без интернета, оно автоматически предложит запустить офлайн-зарядку. Дальше:

То есть если на балансе 500 рублей – зарядитесь максимум на 500 рублей по тарифу этой станции, если 1000 – на 1000. Расход идёт по действующему тарифу, никаких наценок за офлайн-режим нет.

Сейчас более трёх десятков зарядных станций по России оснащены Bluetooth-модулем. Приоритет при оснащении отдаётся городам с наиболее нестабильной связью. В ближайшее время такие станции появятся в Москве и Санкт-Петербурге.

Список постоянно пополняется – следить за ним удобно двумя способами:

Глушение связи – это внешний фактор, на который сложно повлиять напрямую. Тем не менее работа ведётся сразу по нескольким направлениям.

Во-первых, станции подключаются к проводному интернету и Wi-Fi – эти типы связи сейчас наиболее стабильны и меньше подвержены помехам.

Во-вторых, Electro.cars как российский IT-продукт, аккредитованный в Минцифры, подала заявку на включение в «белые списки». Платформа полностью соответствует требованиям – ожидается подтверждение. После включения приложение перестанет блокироваться при глушении.

В-третьих, активно ведётся оснащение станций Bluetooth-модулями. Все новые станции производителя Корпорации ПСС уже поставляются с Bluetooth по умолчанию. Параллельно запущены аналогичные проекты с Pandora и Реватт.

Если в вашем городе глушат интернет, а зарядиться нужно прямо сейчас:

Пополняйте баланс заранее и держите под рукой номер горячей линии – это два простых шага, которые помогут не остаться без зарядки даже при нестабильной связи.